How to speak to a child at the scene of an accident

Crouch down to not dominate the child with your posture. Sometimes support means not adding stress.
Prosty sposób mówienia oznacza wypowiedzi zrozumiałe dla etapu rozwoju człowieka. W komunikacji z dzieckiem używaj powszechnie znanych słów i unikaj sformułowań specjalistycznych. Nie ma też sensu dodawać mocno nacechowanych emocjonalnie przymiotników. Chcemy tonować emocje, a nie je wzmacniać. „Pewnie bardzo boli Cię nóżka” jest sformułowaniem błędnym na wielu poziomach. Trafniejszym sformułowaniem będzie „Pokaż gdzie Cię boli”.
Nie infantylizuj! Infantylizacja, to nie wsparcie, a wpychanie poszkodowanego do roli niesamodzielnej istoty muszącej polegać na innych. Dąż do tego by poszkodowany, z którym możesz się komunikować był równorzędnym partnerem w procesie ratowania.
Often, it's not what you say, but how you say and behave that will have a greater impact on the victim. Remain internally calm and think task-oriented. The affected person will follow your attitude if it is strong enough.